Operasional dan pengiriman: Senin – Sabtu
Tutup: Hari Minggu dan Libur Nasional
Cut off pemesanan:
– Sameday: 13:00 WIB
– Instant: 15:00 WIB
– Regular: 15:00 WIB

Kami akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan Anda pada jam kerja, dan segera memproses serta mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin. Mohon maaf apabila terdapat keterlambatan dalam merespons pertanyaan yang masuk pada akhir pekan atau hari libur.

Terima kasih atas pengertiannya. Selamat berbelanja dan semoga harimu menyenangkan! 😊 .

~ FAQ

– FAQ PENGIRIMAN

Apabila status pengiriman belum mengalami pembaruan setelah 3-5 hari kerja, silakan hubungi kami. Namun, jika masih dalam kurun waktu 3-5 hari kerja hari, mohon menunggu dengan sabar.

Silakan menghubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp di nomor (+62)813-8263-6014 atau melalui layanan pelanggan di platform marketplace kami.

Silahkan menghubungi kami terlebih dahulu. Kami akan dengan senang hati membantu menyelesaikan permasalahan Anda.

– FAQ RETUR dan REFUND

Winkey telah menerapkan kebijakan pengembalian yang mudah dan langsung untuk pelanggan dalam periode garansi yang berlaku (bisa check pada kolom deskripsi produk), pelanggan berhak mendapatkan layanan pengembalian, penukaran, dan perbaikan secara gratis sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Klik di sini untuk memproses permintaan garansi Anda.